Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

PREPPIA es una plataforma operada por NAKPAN LLC, empresa registrada en Wyoming, USA.

2. Qué Datos Recopilamos

• Datos del cliente contratante: nombre de la empresa, email del administrador, datos de facturación, Knowledge Base (descripción de producto, industrias objetivo, competidores, argumentario de venta, casos de éxito), historial de briefings generados.
• Datos de los consultores: nombre, email, mercado asignado, historial de briefings generados.
• Datos de terceros analizados (prospectos y asistentes): información profesional de acceso público (nombre, cargo, empresa, trayectoria, formación), información pública de sitios web corporativos, noticias públicas sobre la empresa prospecto. Estos datos son de carácter público y fueron publicados voluntariamente por sus titulares; PREPPIA solo los extrae para generar briefings.

3. Cómo Recopilamos los Datos

• Datos del cliente y consultores: proporcionados directamente por el usuario al registrarse y usar la plataforma.
• Datos de terceros: recopilados de fuentes de acceso público a través de proveedores de datos públicos y motores de búsqueda web. Estos datos son de acceso público y fueron publicados voluntariamente por sus titulares.
• No accedemos a datos privados, protegidos por contraseña, ni a comunicaciones privadas de ninguna persona.

4. Para Qué Usamos los Datos

• Generar briefings de inteligencia comercial para los clientes contratantes.
• Mantener el Knowledge Base del cliente.
• Mejorar la calidad del servicio mediante análisis agregados y anónimos.
• Gestionar la relación comercial: facturación, soporte, comunicaciones del servicio.

5. Con Quién Compartimos los Datos

• Proveedores de infraestructura en la nube: para el alojamiento de la plataforma, base de datos y procesamiento de pagos.
• Proveedores de modelos de inteligencia artificial de terceros: para la generación automatizada de briefings.
• Proveedores de datos públicos: para la recopilación de información pública de empresas y profesionales utilizada en los briefings.
• No vendemos datos a terceros. No compartimos datos de un cliente con otro cliente.

6. Derechos de los Titulares de Datos

• Clientes y consultores pueden: acceder a sus datos, corregir información inexacta, solicitar eliminación de su cuenta y datos, exportar sus datos.
• Terceros analizados (prospectos/asistentes) pueden: solicitar información sobre qué datos suyos procesamos, solicitar la eliminación de sus datos de nuestra plataforma.
• PREPPIA se compromete a responder solicitudes de eliminación de acuerdo con la legislación aplicable. Contacto: support@nakpan.com

7. Retención de Datos

• Briefings y KB: se retienen mientras la cuenta del cliente esté activa.
• Datos de terceros analizados: se retienen como parte de los briefings generados. Si el titular solicita eliminación, se procesan de acuerdo con la legislación aplicable y nuestras políticas internas de retención.
• Tras cancelación de cuenta: los datos se retienen y eliminan de acuerdo con la legislación aplicable y nuestras políticas internas de retención.

8. Seguridad

• Los datos se transmiten mediante conexiones encriptadas (HTTPS/TLS).
• Los datos se almacenan encriptados en reposo.
• El acceso a los datos está segmentado por empresa (multi-tenancy) con aislamiento a nivel de base de datos.
• No almacenamos datos de tarjetas de crédito — los pagos son procesados por procesadores de pagos autorizados.

9. Uso de Inteligencia Artificial

• PREPPIA utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros para generar los briefings.
• Los datos enviados a estos modelos se procesan exclusivamente para generar el briefing y no son utilizados para entrenar los modelos de IA, según las políticas de uso API de cada proveedor.
• Los briefings son generados automáticamente por IA y pueden contener inexactitudes.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

• PREPPIA utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (autenticación, sesión).
• No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
• Podemos utilizar herramientas de analítica web para entender el uso del servicio de forma agregada y anónima.

11. Transferencias Internacionales

Los datos pueden procesarse en servidores ubicados en Estados Unidos y otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de infraestructura en la nube. Todos nuestros proveedores mantienen estándares de seguridad adecuados para la protección de datos.

12. Cambios a esta Política

Notificaremos cambios significativos por email con 30 días de anticipación. Contacto: support@nakpan.com