Términos de Servicio

Última actualización: 25 de marzo de 2026

1. Descripción del Servicio

PREPPIA es una plataforma de inteligencia comercial pre-reunión que genera briefings automatizados para equipos de ventas B2B. El servicio utiliza inteligencia artificial para recopilar, analizar y sintetizar información pública de empresas y profesionales, y la combina con el conocimiento comercial proporcionado por el cliente para generar reportes de preparación de reuniones.

2. Cuentas y Acceso

  • Para utilizar PREPPIA, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y completa.
  • El administrador de la cuenta es responsable de gestionar los usuarios de su organización y de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
  • Cada usuario debe tener credenciales individuales. No está permitido compartir cuentas.

3. Packs y Pagos

  • PREPPIA opera con un modelo de packs prepagados de briefings. Los packs tienen un número fijo de briefings y un período de vigencia.
  • Los briefings no utilizados al vencer el período de vigencia del pack se pierden y no son reembolsables.
  • Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos locales que pudieran aplicar.
  • Los pagos se procesan a través de procesadores de pagos autorizados. PREPPIA no almacena datos de tarjetas de crédito.
  • No se ofrecen reembolsos por packs parcialmente utilizados, salvo en casos de falla del servicio documentada.

4. Uso Aceptable

  • El servicio debe utilizarse exclusivamente para fines comerciales legítimos de preparación de reuniones de negocios.
  • No está permitido utilizar PREPPIA para: acoso, vigilancia o seguimiento de personas; recopilación masiva de datos personales fuera del contexto de preparación comercial; reventa del servicio o de los briefings generados sin autorización; cualquier actividad ilegal.
  • El cliente es responsable del uso que sus consultores hagan de los briefings generados.

5. Knowledge Base y Contenido del Cliente

  • El contenido que el cliente sube a su Knowledge Base (descripción de producto, argumentario, casos de éxito, competidores) es propiedad del cliente.
  • PREPPIA no utiliza el Knowledge Base de un cliente para beneficiar a otros clientes. Los datos están completamente aislados.
  • PREPPIA puede utilizar datos agregados y anónimos (no identificables con un cliente específico) para mejorar el servicio.

6. Briefings Generados

  • Los briefings generados por PREPPIA son propiedad del cliente que los solicitó.
  • Los briefings son generados por inteligencia artificial y pueden contener inexactitudes. PREPPIA no garantiza la exactitud de toda la información incluida.
  • El sistema de confianza de datos ([✓], [~], [!], [?], [💡]) indica el nivel de certeza de cada dato. El usuario debe ejercer su propio juicio profesional.
  • PREPPIA no es responsable de decisiones comerciales tomadas en base a los briefings generados.

7. Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. PREPPIA recopila y analiza datos públicos de profesionales y empresas disponibles en internet, incluyendo perfiles profesionales, sitios web corporativos y fuentes de noticias.

8. Propiedad Intelectual

  • La plataforma PREPPIA, su tecnología, algoritmos, y perfiles de industria son propiedad exclusiva de NAKPAN LLC.
  • El cliente conserva todos los derechos sobre su Knowledge Base y el contenido que proporciona.

9. Limitación de Responsabilidad

  • PREPPIA se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio.
  • La responsabilidad máxima de PREPPIA ante el cliente se limita al monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses.
  • PREPPIA no es responsable por daños indirectos, incidentales, o consecuentes derivados del uso del servicio.

10. Terminación

  • El cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Los briefings no utilizados no son reembolsables.
  • PREPPIA puede suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con notificación previa de 7 días excepto en casos de violación grave.
  • Tras la cancelación, los datos se retienen y eliminan de acuerdo con la legislación aplicable y nuestras políticas internas de retención.

11. Modificaciones

  • PREPPIA puede modificar estos términos con 30 días de anticipación notificado por email.
  • El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, USA. PREPPIA es una plataforma operada por NAKPAN LLC, empresa registrada en Wyoming, USA. Cualquier controversia se resolverá mediante arbitraje en Wyoming, USA. Contacto: support@nakpan.com